Polityka wysyłki
W Black Dog Studio dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane szybko, bezpiecznie i z najwyższą dbałością o jakość.
Czas realizacji zamówień
Wydruki artystyczne
Wydruki artystyczne oferowane w sklepie wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta.
Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Książki, torby, pocztówki i pozostałe produkty gotowe
Produkty dostępne w magazynie wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
W okresach wzmożonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
Dostawa na terenie Polski
Na terenie Polski zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost.
Klient może wybrać jedną z dostępnych metod dostawy:
- InPost Paczkomaty 24/7
- Kurier InPost
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
Wysyłka zagraniczna
Zamówienia zagraniczne realizowane są za pośrednictwem usługi Poczta Polska Global Expres / Global.
Koszt oraz przewidywany czas dostawy zależą od kraju docelowego i są prezentowane podczas składania zamówienia.
Klient jest odpowiedzialny za ewentualne opłaty celne, podatki lub inne opłaty wymagane przez przepisy kraju dostawy.
Uszkodzenia przesyłki
W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej podczas transportu prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia.
Zgłoszenie należy przesłać na adres:
W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania.
Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.