Polityka wysyłki

W Black Dog Studio dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane szybko, bezpiecznie i z najwyższą dbałością o jakość.

Czas realizacji zamówień

Wydruki artystyczne

Wydruki artystyczne oferowane w sklepie wykonywane są na indywidualne zamówienie Klienta.

Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Książki, torby, pocztówki i pozostałe produkty gotowe

Produkty dostępne w magazynie wysyłane są zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W okresach wzmożonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany drogą mailową.

Dostawa na terenie Polski

Na terenie Polski zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firmy InPost.

Klient może wybrać jedną z dostępnych metod dostawy:

  • InPost Paczkomaty 24/7
  • Kurier InPost

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

Wysyłka zagraniczna

Zamówienia zagraniczne realizowane są za pośrednictwem usługi Poczta Polska Global Expres / Global.

Koszt oraz przewidywany czas dostawy zależą od kraju docelowego i są prezentowane podczas składania zamówienia.

Klient jest odpowiedzialny za ewentualne opłaty celne, podatki lub inne opłaty wymagane przez przepisy kraju dostawy.

Uszkodzenia przesyłki

W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej podczas transportu prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia.

Zgłoszenie należy przesłać na adres:

kontakt@blackdogstudio.pl

W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.